電力服務

Power Service

服務管理營銷

企業價值創造始于客戶,也終于客戶。在這個消費至上的時代,客戶不再處于被動。他們期待平等對話,他們對權威和壟斷有天然的偏見。如果供電企業還停留在單方面的服務措施的優化和服務水平的提升,不進行服務理念、模式到管理體系的徹底創新,就會陷入“服務措施改善——服務水平提升——客戶期望提高——客戶滿意下降——管理壓力增加——員工壓力增加——服務水平下降”的怪圈。浩睿咨詢針對供電服務營銷面臨的困境,從服務渠道、服務運營、服務品質、客戶關系等方面開發出體系化產品,系統提升服務營銷創新與管理能力。

山西快乐10分技巧